Dasar bayaran balik
KEMBALIKAN
PERUBAHAN FIKIRAN
BARANG HILANG / ROSAK
Kami berbesar hati untuk menghantar kepada anda penggantian untuk sebarang barang yang hilang/cacat. Jika mana-mana item kehabisan stok, anda akan menerima bayaran balik penuh.
CARA MEMBAYAR BALIK / BERTUKAR
E-mel amberng@amberng.com dalam masa 7 hari selepas menerima pesanan anda.
Sertakan dalam e-mel nombor pesanan anda, dan item yang anda ingin tukar/bayaran balik serta sebab pemulangan anda. Lampirkan sebarang foto atau bukti untuk item yang rosak.
Kami akan membalas anda dalam masa 48 jam sebaik sahaja permintaan anda diterima. Kami akan memproses bayaran balik/penukaran anda dalam masa 10 hari perniagaan (sila berikan tambahan 3 hari untuk bayaran balik anda dipaparkan dalam akaun anda).
JUALAN AKHIR
Semua item jualan akhir tidak layak untuk ditukar atau dipulangkan melainkan terdapat sebarang kecacatan. Sila hubungi amberng@amberng.com jika anda mempunyai sebarang soalan.
PERUBAHAN FIKIRAN
BARANG HILANG / ROSAK
Kami berbesar hati untuk menghantar kepada anda penggantian untuk sebarang barang yang hilang/cacat. Jika mana-mana item kehabisan stok, anda akan menerima bayaran balik penuh.
CARA MEMBAYAR BALIK / BERTUKAR
E-mel amberng@amberng.com dalam masa 7 hari selepas menerima pesanan anda.
Sertakan dalam e-mel nombor pesanan anda, dan item yang anda ingin tukar/bayaran balik serta sebab pemulangan anda. Lampirkan sebarang foto atau bukti untuk item yang rosak.
Kami akan membalas anda dalam masa 48 jam sebaik sahaja permintaan anda diterima. Kami akan memproses bayaran balik/penukaran anda dalam masa 10 hari perniagaan (sila berikan tambahan 3 hari untuk bayaran balik anda dipaparkan dalam akaun anda).
JUALAN AKHIR
Semua item jualan akhir tidak layak untuk ditukar atau dipulangkan melainkan terdapat sebarang kecacatan. Sila hubungi amberng@amberng.com jika anda mempunyai sebarang soalan.